Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. 09-10 Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Cổng Game Vui
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.cách thắng Tứ Sắc đánh giá game trí tuệ cao thủ