Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
buttonPhần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
buttonCập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
buttonMáy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.


Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. 09-10 Khởi động lại ứng dụng trước. Chơi Là Vui
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.phiếu quà Rikvip giải trí Hitclub cách thắng Tài Xỉu