Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.

Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.

Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.

Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.

Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.

Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.

Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.

Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.

Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.

Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.

Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.

Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.

Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.

Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.

Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.

Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.

Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.

Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.

Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.

Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.

Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.

Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.

Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.

Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.

Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.

Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.

Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.

RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.

Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.